2024年，位于深圳的科技公司作为中介方代销了假货手镯，事发后因卖方迟迟未退还买方款项，买方将科技公司诉至法院，要求退款。科技公司在北京冠领（深圳）律师事务所律师的帮助下，成功免责。

陶先生于2022年8月委托某科技公司代为出售翡翠手镯。科技公司收到货品后，拍照上架销售。2023年9月，梁先生以56万元的价格成功拍得该手镯并完成付款。然而，一个月后，科技公司发现该翡翠手镯为假货，随即告知梁先生，并承诺将在5个工作日内原路退还购买款项。科技公司依照规定将假货退还给陶先生，并要求其退款，但遭到陶先生的拒绝。由于梁先生迟迟未收到退款，遂将科技公司诉至法院。为维护自身权益，科技公司向北京冠领（深圳）律师事务所求助。律所指派律师杨镇宇代理此案。

律师介入后，查看了科技公司提供的客户地址信息检索，发现梁先生与陶先生两人在同一IP地址、同一时间段完成出售确认及支付操作。基于这一重要发现，律师制定“技术证据+法律规则”双轨抗辩策略。庭审中，律师通过时间线对比图表、IP地址技术说明等可视化举证方式，强化“梁先生与陶先生恶意串通损害科技公司权益”的事实认定。同时，针对梁先生“科技公司未及时退款”的指控，律师指出：科技公司已按规则启动退款流程，因陶先生拒绝返还货款导致梁先生未收到款项，责任应由陶先生承担。

2025年3月，法院经过审理，驳回了梁先生要求科技公司退款的请求。

撰稿人：毛梦遥

审稿人：张冠彬